Prostone Lieferung

Verfügbare Lieferoptionen

Ab einem Bestellwert von 300€ bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an. Für alle Bestellungen unter 300€ bieten wir Standardversand zum Preis von 49€ an.

Unsere Muster kosten jeweils 5€. Wenn Sie eine Bestellung auf Basis des/der zuvor bestellten Musters/Muster aufgeben, erstatten wir Ihnen das Geld für das/die Muster, das/die Ihrer Bestellung entspricht/entsprechen.

Die Standardlieferung dauert je nach Produktbestand 2-4 oder 10-14 Werktage. Die Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt, sobald Sie Ihre Farbvariation ausgewählt haben. Die Gebühren für den Standardversand sind auf der Webseite angegeben und werden bei Annahme Ihrer Bestellung bestätigt, vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden wir Sie kontaktieren, um den Liefertermin zu bestätigen. Die Ware wird vom Spediteur auf Fahrzeugen geliefert, die mit einer Ladebordwand und einem Hubwagen ausgestattet sind.

Wichtige info:

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt: Unser Verkaufsteam informiert Sie nach Erhalt der Bestellung über einen voraussichtlichen Liefertermin, und unser Versandteam bestätigt den Liefertermin, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.

Lieferadressen

Prostone kann Lieferungen an die meisten deutschen Adressen anbieten. Bestellungen und Lieferungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Sie gelesen und akzeptiert haben müssen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben).

Bitte beachten Sie, dass wir in einigen abgelegenen ländlichen Gebieten möglicherweise keine Zustellung vereinbaren können oder zusätzliche Zustellungskosten erheben müssen. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie zu beraten.

Die Lieferung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse ist zulässig. In diesem Fall muss uns die Lieferadresse bei der Bestellung mitgeteilt werden.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen in der Regel zwischen 8.30 und 17.30 Uhr an dem von uns Ihnen mitgeteilten Liefertermin. Alle Lieferungen erfolgen an der Straßenrand oder am Ende der Einfahrt am Ort der angegebenen Lieferadresse.

Vorbereitung für die Lieferung

Damit wir die Lieferung sicher und geschützt durchführen können, kontaktieren Sie bitte Prostone, um die Lieferung zu vereinbaren:

• Bestätigen Sie Ihre Adressangaben und hinterlassen Sie eine Telefonnummer und/oder eine Mobiltelefonnummer, damit wir Sie am Liefertag bei Bedarf kontaktieren können.
• Stellen Sie sicher, dass der Anlieferungsbereich fest, waagerecht und sicher ist, um das Gewicht eines Gabelhubwagens mit einem Gewicht von bis zu 1 Tonne tragen zu können.
• Bitte beachten Sie, dass unser Fahrer Ihre Waren nicht weit vom Fahrzeug wegbewegen kann. Wenn sich Ihr Anlieferort in einer Steigung befindet, kann der Fahrer den Hubwagen nicht auf der Ladebordwand nach oben oder unten schieben, da die Palette umkippen könnte. Wir können nicht auf Kopfsteinpflaster, Kies oder unebenen Oberflächen liefern. Unter diesen Umständen wird die Palette am nächstgelegenen sicheren Abgabepunkt aufbewahrt.
• Bitte informieren Sie Prostone über etwaige Einschränkungen, die den Zugriff auf Ihre Adresse für unsere Lieferfahrzeuge einschränken können.

Pflege der Produkte und Verantwortung bei der Lieferung

Das Eigentum an den Produkten geht in der Regel mit der späteren Lieferung (a) oder (b) bei vollständiger Zahlung bei uns auf Sie über. Sobald ein Produkt an Sie ausgeliefert wird, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Wir versichern das Produkt nur bis zur Auslieferung beim Transport. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Produkte zu dem von Ihnen mitgeteilten Liefertermin zu liefern, und dies nicht mindestens 48 Stunden vor diesem Datum angekündigt haben oder wenn wir aufgrund von Problemen mit dem Zugriff auf die Lieferadresse zu diesem Zeitpunkt nicht liefern konnten, lagern wir die Produkte nach unserem Ermessen auf eigene Gefahr und berechnen die Lagerkosten und zusätzliche Kosten, die infolge einer fehlerhaften Lieferung oder weiteren Lieferversuch entstehen.

DIESE RICHTLINIE WIRKT SICH NICHT AUF IHRE GESETZLICHEN RECHTE AUS